كل مقعد في الدفعة القادمة له اسم.
كلوسيرا لمراكز التدريب والتعليم: تابع كل استفسار حتى الاستشارة والتسجيل والدفع، واعرف كم مقعداً تبقى قبل بدء الدورة — وكم استشارة تحتاج اليوم لملئها.
كل دفعة سباق مع موعد البدء
من الإعلان إلى أول يوم في القاعة — أربع نقاط تتسرب منها المقاعد.
- قبل 30 يوماً
الإعلان يجلب استفسارات… تضيع في الرسائل
أسئلة عن الموعد والسعر والشهادة تصل عبر واتساب والاتصال، ويُرد على بعضها بعد أن يكون المهتم قد سجّل في مكان آخر.
- قبل 14 يوماً
الاستشارة تمت، والتسجيل لم يحدث
المهتم تحدث مع المستشار واقتنع، لكن لم يُرسل له رابط التسجيل ولم يتابعه أحد بعدها.
- قبل 3 أيام
مسجّلون لم يدفعوا، وقرار الدفعة معلّق
قائمة التسجيل تبدو ممتلئة، لكن جزءاً منها بلا دفع — وقرار البدء أو التأجيل يحتاج رقماً دقيقاً الآن.
- بعد التخرّج
الخريجون لا يسمعون منك مجدداً
المتدرب الراضي أقرب عميل للدورة التالية أو للمستوى المتقدم، لكن لا تذكير يعيدك إليه.
رحلة المتدرب كاملة، بمراحل تعرفها
استفسار، استشارة، تسجيل، دفع، بدء الدورة
ابدأ بمراحل جاهزة لرحلة المتدرب، وتابع كل واحد منها حتى أول جلسة. كل بطاقة تحمل الدورة المطلوبة وموعد الدفعة وطريقة الحضور.
- خط منفصل لكل برنامج عند الحاجة
- تسجيلات الأفراد وجهات العمل
- أسباب عدم التسجيل لتحسين العروض
رحلة المتدرب
جرّبها- ما يحدث هنا
- تسجيل الاستفسار مع الدورة المطلوبة ومصدره، وإسناده لمستشار.
- تذكير تلقائي
- الرد على الاستفسار في اليوم نفسه.
- حقل أساسي
- الدورة المطلوبة · مصدر الاستفسار
- ما يحدث هنا
- مكالمة أو زيارة لتحديد المستوى المناسب والإجابة عن الأسئلة.
- تذكير تلقائي
- إرسال رابط التسجيل بعد الاستشارة بساعتين.
- حقل أساسي
- المستوى المقترح · موعد الدفعة
- ما يحدث هنا
- تعبئة نموذج التسجيل وحجز مقعد مبدئي في الدفعة.
- تذكير تلقائي
- تذكير بالدفع بعد 3 أيام من التسجيل.
- حقل أساسي
- طريقة الحضور · جهة الدفع
- ما يحدث هنا
- متابعة سداد الرسوم كاملة أو الدفعة الأولى وتأكيد المقعد.
- تذكير تلقائي
- تذكير نهائي قبل البدء بـ 7 أيام.
- حقل أساسي
- حالة الدفع · رقم الإيصال
- ما يحدث هنا
- تأكيد الحضور في أول جلسة، ثم تحويل المتدرب إلى عميل للدورات التالية.
- تذكير تلقائي
- عرض المستوى التالي بعد 30 يوماً من التخرّج.
- حقل أساسي
- تاريخ البدء · الدورة التالية المقترحة
اختر مرحلة لترى ما يتابعه كلوسيرا فيها
المقاعد المتبقية في كل دفعة، لحظة بلحظة
اربط كل صفقة بالدورة وموعد الدفعة، فيحسب كلوسيرا المسجلين والمدفوع والمتبقي — وتعرف مبكراً أي دفعة تحتاج جهداً إضافياً وأيها اكتملت.
- حالة كل دفعة في شاشة واحدة
- تصفية خط الصفقات حسب الدفعة
- مستهدف بعدد المقاعد أو بالإيراد
الدفعات القادمة
أكتوبر — نوفمبر- إدارة المشاريع12 أكتوبرتحتاج 519 / 24 مقعد15 مدفوع
- التسويق الرقمي19 أكتوبرشبه مكتملة20 / 20 مقعد18 مدفوع
- تحليل البيانات2 نوفمبربداية التسجيل11 / 25 مقعد6 مدفوع
- مهارات التفاوض9 نوفمبرمكتملة16 / 16 مقعد16 مدفوع
مسجّل لم يدفع؟ خرّيج يناسبه المستوى التالي؟ التذكير يصلك في وقته
يذكّر كلوسيرا المستشار بالمسجلين الذين لم يكملوا الدفع قبل موعد البدء، ويعيد الخريجين إلى قائمة المتابعة بعد انتهاء دورتهم مع الدورة المقترحة لهم.
- تذكير الدفع قبل البدء بمدة تحددها
- قائمة خرّيجين لكل برنامج
- رسائل واتساب والبريد في سجل المتدرب (باقة النمو)
سارة — إدارة المشاريع: التسجيل مكتمل والدفع معلّق
فهد أنهى «التسويق الرقمي» — المستوى المتقدم يبدأ 16 نوفمبر
نورة — استفسار عن «تحليل البيانات» للمبتدئين
ابدأ بهذا الإعداد
إعداد لمراكز التدريب والمعاهد وبرامج الدورات، حضورياً أو عن بُعد.
مراحل خط الصفقات
- 1استفسارسؤال عن دورة أو موعد
- 2استشارةمكالمة أو زيارة مع مستشار
- 3تسجيلتعبئة نموذج التسجيل
- 4دفعسداد الرسوم أو الدفعة الأولى
- 5بدء الدورةحضور أول جلسة
حقول مخصصة
- الدورة المطلوبةقائمة
- موعد الدفعةتاريخ
- طريقة الحضورقائمة
- جهة الدفع: فرد أو جهة عملقائمة
تذكيرات تلقائية
- الرد على الاستفسار في اليوم نفسه
- إرسال رابط التسجيل بعد الاستشارة بساعتين
- تذكير بالدفع قبل بدء الدورة بـ 7 أيام
- عرض الدورة التالية على الخريجين بعد 30 يوماً
كم استشارة تحتاج اليوم لملء الدفعة؟
حدّد مقاعد الدفعة، والمقاعد المدفوعة حتى الآن، والأيام المتبقية حتى البدء — وشاهد ما يجب أن يحدث كل يوم.
نسب توضيحية: استفسار ← استشارة 45% · استشارة ← تسجيل 50% · تسجيل ← دفع 80%. في كلوسيرا تُحسب من بيانات مركزك.
ملء الدفعة القادمة · مثال
يتحدّث مباشرةلملء 15 مقعداً متبقياً خلال 18 يوماً
- المقاعد المدفوعة9 / 24
- استفسارات مطلوبة85 حتى البدءيومياً ≈ 4.7
- استشارات38 حتى البدء
- تسجيلات19 حتى البدء
- دفعات15 مقعد
هل يمكن متابعة أكثر من دورة ودفعة في الوقت نفسه؟
نعم. تُربط كل صفقة بالدورة وموعد الدفعة عبر حقول مخصصة، وتستطيع تصفية خط الصفقات لكل دفعة على حدة.
ماذا عن التسجيلات عبر جهات العمل؟
سجّل الجهة كعميل، وتحت الصفقة عدد المقاعد وقيمتها، مع جهات الاتصال المسؤولة عن الموافقة والدفع.
هل يحل محل نظام إدارة التعلم لدينا؟
لا. كلوسيرا يدير رحلة المتدرب حتى التسجيل والدفع وما بعدها من علاقة، بينما يبقى المحتوى والحضور في نظامك التعليمي.
هل يمكن أن يكون المستهدف بعدد المقاعد؟
يمكن تحديد المستهدف بعدد الصفقات أو بقيمتها، فتتابع المقاعد أو الإيراد حسب ما يهمك.
املأ الدفعة القادمة قبل موعدها
ابدأ بخط التسجيل الجاهز · 14 يوماً مجاناً · بدون بطاقة ائتمانية